Über 200.000

reparierte Geräte

99%

Zufriedene Kunden

Über 15 Jahre

Erfahrung

Smartphone Zubehör

Hüllen, Folien & mehr…

Zum Zubehör
Abholauftrag Abholauftrag Jetzt Abholung beauftragen
Gerät einschicken Gerät Einschicken Jetzt Gerät einschicken
Kostenvoranschlag Kostenvoranschlag Jetzt Kostenvoranschlag einholen

Darmstadt

Rheinstrasse 40–42

64283 Darmstadt

Tel. 06151 - 67 90 99 0

Öffnungszeiten

Montag–Freitag: 8:15 – 18 Uhr

Samstag: 10:00 – 16 Uhr

Sonntag: geschlossen

Unsere Reparatur Abgabestelle

Abgabestelle Langen

A-Shop

Heinrichstraße 1
63225 Langen
Mo.–Fr.: 09:00 – 18:30 Uhr
Sa.: 09:00 – 16:00 Uhr
06151 - 67 90 99 0
info@doc-phone.de

Abgabestelle Weiterstadt

Kekoberry UG

Darmstädter Straße 27
64331 Weiterstadt
Mo.–Fr.: 10:00 – 18:00 Uhr
Sa.: 10:00 – 14:00 Uhr
06151 - 67 90 99 0
info@doc-phone.de

Abgabestelle DA-Griesheim

A-Shop

Wilhelm-Leuschner-Straße 10
64347 Griesheim
Mo.–Fr.: 09:30 – 13:00 / 14:00 – 17:00
Sa.: 10:00 – 14:00
06151 - 67 90 99 0
info@doc-phone.de

Shop Standorte

Erfahre mehr über unseren Reparaturservice

Antworten auf die häufigsten Fragen – klar und kurz erklärt.

Wie lange dauert ein Displaytausch (iPhone/Samsung)?
Meist 45–120 Min., bei Lagerware am gleichen Tag. Falls Teile bestellt werden müssen: ca. 1–3 Werktage.
Brauche ich einen Termin?
Termin ist nicht zwingend nötig. Mit Termin schneller; ohne Termin je nach Auslastung etwa 10–60 Min. Wartezeit.
Was kostet die Diagnose, wenn ich nicht reparieren lasse?
29 € pauschal. Bei anschließender Reparatur wird die Pauschale vollständig verrechnet.
Bleiben meine Daten erhalten? Braucht ihr den Entsperrcode?
Wir löschen keine Daten, empfehlen aber ein Backup. Den Code benötigen wir nur zum Funktionstest; sonst testen wir so weit möglich im gesperrten Zustand.
Verwendet ihr Original- oder OEM-Teile?
Wir verbauen Originalteile (wo verfügbar) bzw. hochwertige OEM/A-Quality. Unterschiede betreffen v. a. Helligkeit/Farbtreue und Preis – wir beraten transparent.
Lohnt sich eine Rettung nach Wasserschaden?
Wir führen Reinigung/Korrosionsstop (1–3 WT) durch. Erfolg hängt vom Schaden ab. Diagnose ab 29 €. Auf Wasserschäden können wir leider keine Garantie geben.
Akkuwechsel – wie lange & was ist mit IP-Schutz?
Meist 30–60 Min. Nach dem Öffnen kann die ursprüngliche IP-Zertifizierung nicht mehr garantiert werden; wir erneuern Dichtungen.
Bietet ihr Abholung oder „Gerät einschicken“ an?
Ja. Abholauftrag im Umkreis oder Versandlabel zum Einschicken. Nach Diagnose erhaltet ihr einen Kostenvoranschlag und wir starten nach Freigabe.
Wie lange habe ich Garantie/Gewährleistung?
Auf alle Reparaturen gewähren wir 6 Monate auf Teile & Arbeit. Ausgenommen sind neue Sturz-/Feuchtigkeitsschäden, Fremdeingriffe sowie Software-/Datenthemen.
Welche Zahlungsmethoden & Versicherungen akzeptiert ihr?
EC, Kreditkarte, Bar, PayPal. Wertgarantie wird akzeptiert – wir rechnen nach Freigabe/Ticketnummer ab (evtl. Selbstbeteiligung laut Vertrag).